Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website baradigma.com serta pembelian produk dan jasa melalui website ini. Website baradigma.com dikelola oleh PT Bintang Agra Digdaya Prima (NIB 2606230188592), dan Baradigma adalah brand layanan survei dan pemetaan milik PT Bintang Agra Digdaya Prima. Dengan melakukan pemesanan atau pembayaran, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
1. Definisi
- Kami atau Baradigma: PT Bintang Agra Digdaya Prima.
- Pelanggan atau Anda: orang perseorangan atau badan usaha yang mengakses website, memesan, atau membayar produk/jasa kami.
- Produk: alat ukur survei, perlengkapan, dan barang lain yang dijual di halaman Store.
- Jasa: jasa survei pengukuran, pemetaan, topografi, survei konstruksi, survei monitoring, pemetaan udara/LiDAR, pengolahan data survei, dan jasa terkait lainnya.
2. Produk dan Jasa
Informasi, foto, dan spesifikasi produk di website disajikan seakurat mungkin. Warna atau tampilan dapat sedikit berbeda dari foto. Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu; jika produk yang sudah dibayar ternyata tidak tersedia, kami akan menghubungi Anda untuk menawarkan pengganti setara atau pengembalian dana penuh.
Harga jasa yang tercantum di Store (misalnya Jasa Topografi per hektare) adalah harga dasar. Harga akhir jasa dapat berbeda sesuai lokasi, luas area, kondisi akses, tingkat ketelitian, dan keluaran yang diminta, dan akan ditetapkan dalam penawaran tertulis atau Surat Perintah Kerja (SPK) yang disetujui kedua pihak sebelum pekerjaan dimulai.
3. Harga dan Pajak
Semua harga dalam Rupiah (IDR). Pajak dikenakan sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku dan dicantumkan dalam penawaran atau invoice. Ongkos kirim produk tidak termasuk dalam harga produk kecuali dinyatakan lain, dan ditampilkan di halaman checkout.
4. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan dilakukan melalui halaman Store dan Checkout di website, atau melalui penawaran tertulis yang kami kirimkan.
- Pembayaran online diproses oleh penyedia payment gateway berizin (antara lain virtual account bank, e-wallet, QRIS, atau kartu, sesuai metode yang tersedia saat checkout). Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
- Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diterima dan dikonfirmasi oleh sistem. Konfirmasi pesanan dikirim ke email yang Anda isi saat checkout.
- Untuk jasa survei, kami dapat meminta uang muka sebesar 50% dari nilai pekerjaan sebelum mobilisasi tim, dan pelunasan sebelum penyerahan data akhir, kecuali disepakati lain dalam SPK atau kontrak.
- Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu pembayaran yang tertera akan dibatalkan otomatis.
5. Pelaksanaan Jasa Survei
- Jadwal pelaksanaan, lingkup pekerjaan, dan keluaran (misalnya peta topografi, data DTM/DSM, gambar CAD, laporan) ditetapkan dalam penawaran atau SPK.
- Pelanggan wajib menyediakan akses ke lokasi, izin memasuki lahan, serta data pendukung yang diperlukan (misalnya batas lahan atau titik referensi) bila ada.
- Jadwal dapat bergeser karena cuaca buruk, kendala izin terbang drone, akses lokasi, atau keadaan kahar. Kami akan memberi tahu Anda secepatnya bila ada perubahan jadwal.
- Data hasil survei diserahkan dalam format digital sesuai kesepakatan setelah pembayaran lunas.
6. Pengiriman Produk
- Produk dikirim melalui jasa ekspedisi ke alamat yang Anda isi saat checkout. Estimasi waktu kirim ditampilkan saat checkout dan dapat berbeda sesuai lokasi dan ekspedisi.
- Produk yang tersedia di stok diproses paling lambat 2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Produk indent akan diinformasikan perkiraan waktu kedatangannya sebelum pembayaran.
- Nomor resi dikirim melalui email atau WhatsApp setelah barang diserahkan ke ekspedisi.
- Mohon rekam video saat membuka paket (unboxing) sebagai bukti bila terjadi kerusakan atau kekurangan barang.
7. Garansi
Alat ukur baru bergaransi sesuai ketentuan garansi resmi pabrikan atau distributor, sebagaimana tercantum di deskripsi produk. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan penggunaan, jatuh, terkena air di luar spesifikasi, atau perbaikan oleh pihak yang tidak berwenang.
8. Pembatalan dan Pengembalian Dana
Ketentuan pembatalan pesanan, pengembalian barang, dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan, yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten website ini (teks, logo, foto, dan desain) adalah milik PT Bintang Agra Digdaya Prima dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis. Data hasil survei yang dikerjakan untuk Pelanggan menjadi milik Pelanggan setelah pembayaran lunas, kecuali disepakati lain dalam kontrak.
10. Batasan Tanggung Jawab
Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai pesanan yang telah dibayar. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan data atau produk di luar tujuan dan spesifikasi yang disepakati.
11. Keadaan Kahar
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan keadaan di luar kendali wajar, seperti bencana alam, banjir, kebakaran, kerusuhan, gangguan ekspedisi, atau kebijakan pemerintah.
12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam 30 hari, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Palembang.
13. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas. Pesanan yang sudah dibayar tetap mengikuti ketentuan yang berlaku saat pembayaran.
14. Hubungi Kami
PT Bintang Agra Digdaya Prima (Baradigma)
Jl. Mayor Zen Lr. Kapling 2 No. 112, Kel. Sungai Selayur, Kec. Kalidoni, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30118
Telepon/WhatsApp: +62 822 8062 2427
Email: info@baradigma.com
Jam operasional: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB
NIB: 2606230188592